FAQs

• Μπορείτε να εξοφλήσετε παραγγελία σας στο κατάστημα.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αγορά προϊόντος ειδικής παραγγελίας με τρόπο πληρωμής/ παραλαβή από το κατάστημα, η παραγγελία θα πρέπει να εξοφληθεί άμεσα.
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά άνω των €500 (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.) προς ιδιώτες και παραστατικά άνω των €620 (€500 συν Φ.Π.Α.) προς επαγγελματίες, θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα) ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

• Για παραδόσεις εντός Αιτωλοακαρνανίας και αποστολή με δικά μας μεταφορικά μέσα, μπορείτε να εξοφλείτε το ποσό της παραγγελίας σας (μαζί με την χρέωση της αποστολής) με την παράδοση στο χώρο σας.
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά άνω των €500 (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.) προς ιδιώτες και παραστατικά άνω των €620 (€500 συν Φ.Π.Α.) προς επαγγελματίες, θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα) ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

• Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα)
Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας (είτε πρόκειται για προκαταβολή είτε για εξόφληση της παραγγελίας σας) μπορείτε να κάνετε κατάθεση σε μία από τις παρακάτω συνεργαζόμενες τράπεζες, συμπληρώνοντας τον αριθμό παραγγελίας και  το ονοματεπώνυμο σας. Στη συνέχεια στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής/καταθετήριο με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@pdimitrelis.gr .
Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 2641044020
EFG Eurobank ergasias
IBAN : GR1802602650000060200743936
Εθνική Τράπεζα
IBAN :  GR0701103030000030301093206

• Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται πιστωτικές, χρεωστικές προπληρωμένες κάρτες VISA, Mastercard και Diners.
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας που χρησιμοποιεί η Εθνική τράπεζα.
Για πληρωμή με πιστωτική κάρτα μπορείτε να επιλέξετε έως 24 δόσεις.
Για να μπορέσουμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία θα πρέπει η πιστωτική κάρτα να ανήκει στο πρόσωπο που έκανε την παραγγελία.
Σε περίπτωση που παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας η πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλήπτη να αναγράφεται στην κάρτα.
Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Για παραλαβή από κατάστημα θα πρέπει ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας να προσκομίσει την πιστωτική του κάρτα και την ταυτότητά του. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλήπτη να αναγράφεται στην κάρτα.

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με τον όγκο, το βάρος της παραγγελίας και την περιοχή παράδοσης και αναγράφεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Κατά τη διαδικασία παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα κληθείτε να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής που επιθυμείτε. Οι διαθέσιμοι τρόποι είναι οι εξής:

• Παραλαβή από το φυσικό κατάστημα
  Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας (Μεγάλης Χώρας 89, Αγρίνιο, Τ.Κ. 30100), (εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα), κατόπιν συνεννόησης.
• Αποστολή με δικά μας μεταφορικά μέσα
  Εντός  του νομού Αιτωλοακαρνανίας, μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία στο χώρο σας με δικά μας μεταφορικά μέσα. Για αποστάσεις μέχρι 25 Km από το κέντρο η  χρέωση είναι 25,00€/ αποστολή, ενώ για αποστάσεις άνω των 25 Km υπάρχει μια extra χρέωση 1,00€/Km. Ο τρόπος αυτός συμφέρει για δέματα βαρύτερα των 10kg.
  Στις περιπτώσεις παράδοσης προϊόντων μεγάλου όγκου (παλέτες πλακιδίων, μπάνια, έπιπλα μπάνιου κλπ) τα είδη μεταφέρονται έως την είσοδο (ισόγειο) της διεύθυνσης που θα μας υποδείξετε.
• Αποστολή με μεταφορική εταιρεία (πρακτορείο)
  Σε περιοχές εκτός νομού Αιτωλοακαρνανίας, παραδίδουμε την παραγγελία σας στις κάτωθι μεταφορικές εταιρείες (πρακτορείο) που συνεργαζόμαστε:
  – Πρακτορείο Αθήνας: ΑΦΟΙ ΘΩΜΟΥ – Αγίου Πολυκάρπου 122, Βοτανικός
  – Πρακτορείο Θεσσαλονίκης: ΑΧΑΪΚΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ – Αρκαδίου, Καλοχώρι. ΒΙ.ΠΕ. Θ. Σίνδου
  – Μπορούμε να παραδώσουμε και σε δικής σας εταιρεία, κατόπιν συνεννόησης.
• Αποστολή με ταχυμεταφορά (Courier)

Αφού πραγματοποιήσετε τη παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Εάν δεν το λάβετε, επικοινωνήστε μαζί μας. Επιπλέον για να επιβεβαιώσετε ότι η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς θα πρέπει μετά το βήμα πληρωμής (βήμα 3) να εμφανιστεί η σελίδα “Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας”.

Ναι, είναι απόλυτα ασφαλές να κάνετε μία παραγγελία και να την εξοφλήσετε online.
Τα προσωπικά σας δεδομένα μεταδίδονται με ασφάλεια μέσα στο σύστημά μας.

Ναι, τα στοιχεία μεταβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή SSL. Για την πληρωμή με Visa και Mastercard γίνονται δεκτές μόνο συναλλαγές Ces (Ασφαλές Ηλεκτρονικό Εμπόριο). Το σύστημα θα επικοινωνήσει με την τράπεζα που την έχει εκδώσει, ώστε ο αγοραστής να εγκρίνει την πληρωμή. Όταν η τράπεζα επιβεβαιώσει την αυθεντικότητα, θα διεκπεραιωθεί η χρέωση στην κάρτα. Σε αντίθετη περίπτωση, η παραγγελία θα ακυρωθεί.